1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей (далее — «Пользователи») Программы Twayli, предоставляемой ООО «Твэйли» (далее — «Оператор»).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативными актами Российской Федерации.
1.3. Использование Программы означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, таких как сбор, запись, систематизация, накопление, х ранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Оператор — ООО «Твэйли», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных.
3.1. Оператор обрабатывает следующие категории данных:
🔹 ФИО;
🔹 Контактные данные (телефон, адрес электронной почты);
🔹 Идентификационные данные (логины, пароли);
🔹 Информация о платежах (ИНН, банковские реквизиты);
🔹 Логи системных ошибок и взаимодействий;
🔹 Иные данные, предоставленные Пользователем.
3.2. Логи системных ошибок и взаимодействий могут включать:
🔹 Временные метки действий Пользователя в Программе;
🔹 Информацию о возникших сбоях и ошибках.
3.3. Обработка логов осуществляется искл ючительно в целях:
🔹 Диагностики и устранения технических проблем;
🔹 Анализа производительности и улучшения функциональности Программы;
🔹 Выполнения договорных обязательств.
4.1. Персональные данные Пользователей хранятся в течение срока действия договора и 30 календарных дней после его расторжения (для полной версии Программы). Логи, содержащие данные, сохраняются на протяжении 18 месяцев.
4.2. Для демонстрационной версии (Demo-version) хранение данных, включая логи, не предусмотрено.
5.1. Пользователь имеет право:
🔹 Получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором;
🔹 Требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих персональных данных;
🔹 Отозвать согласие на обработку персональных данных;
🔹 Обратиться в уполномоченные органы для защиты своих прав.
6.1. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:
🔹 Шифрование данных при передаче и хранении;
🔹 Ограничение доступа сотрудников к данным;
🔹 Ведение логов изменений и действий;
🔹 Регулярные проверки и аудит процедур безопасности.
7.1. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
🔹 Исполнения требований законодательства;
🔹 Согласия Пользователя;
🔹 Привлечения субобработчиков, обеспечивающих соблюдение стандартов конфиденциальности.
8.1. В случае утечки или нарушения безопасности данных Оператор обязуется уведомить Пользователей и уполномоченные органы в течение 72 часов после обнаружения.
9.1. Настоящая Политика может быть изменена Оператором в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на официальном сайте Twayli, если иное не указано в новой редакции Политики.
9.2. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения в Политике, размещенные по адресу: [ссылка на сайт].
Вы можете скачать Политику конфиденциальности в формате PDF:
Скачать PDF